返金ポリシー
ご注文内容のキャンセル・変更について
ご注文後の内容変更(商品の種類・カラー・サイズの変更など)やキャンセルなどはお受けいたしかねます。ご注文の完了前に内容をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。
※ステンレスはアレルギーが起きにくい素材ではありますが、すべての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではありません。万が一、肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。
返品・交換について
当ショップでは、直接肌に触れる衛生商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、以下の場合に限り、返品・交換を承ります。
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お届けした商品が不良品であった場合
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社指定の返送先まで商品をご返送いただいたのち、良品との交換にて対応いたします。交換商品の在庫がない場合は、商品代金を返金させていただきます。なお、該当商品の返送および再送にかかる送料は弊社が負担いたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできません
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お客様都合による返品・交換(サイズ違い、イメージ違い、注文間違いなど)
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商品到着から7日以上経過した商品
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一度でもご使用になられた商品(開封を含む)
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お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品
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商品タグや付属品を紛失された場合
